回复单位：延吉市人民政府办公室

您好，根据您的描述，您的母亲应该是个体参保缴费人员（无档案人员），参加企业职工基本养老保险并缴费满15年，可以参照以下流程办理。（一）申办流程 1.申请人达到国家规定的退休条件的，申请人或代办人可在生日当月到社保局申请办理领取养老待遇手续。2.申请人不能亲自到社保局办理领取待遇资格认证建模的，由代办人持有效身份证和公正委托授权书代为办理。（二）需要提交的材料 1.申请人有效身份证原件 2.代办人持本人身份证原件和公证委托授权书3.社保局指定银行办理的领取养老待遇存折 如果您的母亲是有档案人员，或是参加了城乡居民养老保险等情况，建议您拨打社保局咨询电话2706789，告知详细信息，以便工作人员给您准确答复。